Muito além de uma empresa. Uma família que cuida da sua.

Naquele período, ter telefone em casa ainda não era comum. O telefone que recebia as ligações dos clientes ficava na casa da mãe de Kátia.

Quando ele tocava, Kátia precisava subir a rua correndo para atender. Cada ligação podia significar um cliente novo — e uma oportunidade a mais para aquela família que estava começando.

A estrutura era simples. O que não faltava era disposição, coragem e vontade de trabalhar.

Enquanto Agnaldo percorria as ruas atendendo e construindo freguesia, Kátia cuidava das ligações e da organização dos serviços. Com o crescimento da demanda, passou a participar também da operação: quando surgia um serviço de controle de pragas, seguia com o veículo equipado — e, enquanto Agnaldo executava o atendimento, ela continuava percorrendo as ruas, cuidando dos clientes e mantendo o trabalho em andamento.

Começaram juntos e aprenderam, na prática, todas as etapas necessárias para construir uma empresa.

Os filhos não conheceram apenas o resultado da empresa. Eles acompanharam o processo: as ligações sendo atendidas, os clientes sendo conquistados, os serviços sendo realizados e cada novo passo sendo construído com muito trabalho.

Com o tempo, a empresa passou a atender escolas e outros estabelecimentos. A pequena operação familiar foi conquistando espaço e reconhecimento.

Hoje, Agnaldo, Kátia, Júnior e Karen trabalham juntos, cada um contribuindo para a continuidade do grupo. A nova geração não assumiu uma empresa pronta: cresceu dentro dessa história e já participa da construção dela há mais de 15 anos.

O conhecimento dos fundadores se une à inovação, à tecnologia e à busca constante por novas soluções — sem abrir mão do atendimento humano, que é o que trouxe a empresa até aqui.

Nossa história também é feita por cada colaborador que caminhou e continua caminhando conosco. Temos profissionais com mais de 10, 14 e 15 anos de casa — pessoas que acompanharam nosso crescimento, enfrentaram desafios ao nosso lado e ajudaram a construir o que somos.

Alguns saíram por um período e depois voltaram. Isso diz mais sobre os vínculos criados aqui do que qualquer texto institucional conseguiria dizer.

Não somos uma empresa familiar apenas porque uma mesma família trabalha junta. Somos uma empresa familiar porque procuramos acolher nossa equipe e construir relações baseadas em respeito, confiança e pertencimento.

A mesma relação acontece com quem nos contrata. Não queremos fazer um serviço pontual e desaparecer: queremos entender o problema, entregar uma solução segura e construir uma parceria que dure.

Temos clientes que caminham conosco há mais de dez anos. Muitos começaram como contratantes e, com o tempo, viraram parceiros e amigos da família.

A Akatijú procura deixar saudade por onde passa. Isso acontece porque não entregamos só equipamentos, caminhões e mão de obra — entregamos cuidado, presença e compromisso com o resultado.

Por trás de cada chamado existe uma pessoa com um problema. Pode ser um síndico com o prédio sem poder usar a rede de esgoto, uma escola que precisa receber os alunos, uma indústria que não pode parar a produção, um restaurante com a caixa de gordura comprometida ou uma família preocupada com uma infestação.

Nosso trabalho começa quando escutamos o cliente e entendemos o que ele realmente precisa. Por isso prezamos pelo atendimento humano: queremos que cada pessoa se sinta ouvida, respeitada e acolhida do primeiro contato até a conclusão do serviço.

O objetivo não é executar uma atividade técnica. É resolver um problema e devolver tranquilidade.

Crescemos sem abandonar as raízes. A tecnologia evoluiu, a estrutura aumentou e os serviços se tornaram mais especializados — mas a essência continua a mesma daquela época em que Kátia subia a rua correndo para atender o telefone.

Continuamos valorizando cada ligação. Continuamos entendendo que cada cliente importa. E continuamos acreditando que um trabalho bem executado pode abrir as portas para uma parceria de muitos anos.